Política de privacidad

Somos Techtronic Industries UK Limited, (inscrita en el Registro Mercantil bajo el número 02478762) con domicilio social en Unit 3 Globeside Business Park, Fieldhouse Lane, Marlow, Buckinghamshire, SL7 1HZ, y Techtronic Industries Iberia SL con domicilio social en Avenida Fuentemar, 20, 1º 5, 28823 – Coslada (Madrid), España. (“nosotros”).

Para los fines establecidos en la presente declaración de privacidad, somos los «controladores de datos» de sus datos personales (en otras palabras, decidimos cómo utilizamos sus datos personales). Estamos comprometidos con la protección y el respeto de su privacidad.

Esta declaración de privacidad establece la base en la cual los datos personales que recopilamos de usted o que usted nos proporciona, serán procesados por nosotros. Lea con detenimiento para comprender nuestras normas y prácticas acerca de sus datos personales y cómo los gestionaremos.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED Y CÓMO LA UTILIZAMOS

Recopilaremos y procesaremos los siguientes datos sobre usted:

• Información que nos proporcione usted.

  Estos son datos personales sobre usted que nos proporciona al rellenar los formularios en https://es.tti-friends-family.eu/ o que nos envían por correo electrónico o de otra manera. Incluyen información que proporciona cuando busca un producto, realiza un pedido en nuestra página o cuando informa acerca de un problema.

  Estos datos personales que nos proporciona incluyen: nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, información financiera y de tarjetas de crédito y descripción personal.

  Solo solicitaremos datos personales necesarios para un fin específico.

  Utilizamos sus datos personales de este modo porque son nuestros intereses legítimos hacerlo (por ejemplo, nos interesa medir la satisfacción del cliente y los problemas «resueltos») o para cumplir con nuestras obligaciones estipuladas en cualquier contrato firmado entre usted y nosotros (por ejemplo, cuando realiza un pedido necesitaremos procesar su dirección para garantizar la entrega de los productos). En cada caso, almacenaremos sus datos personales solo el tiempo necesario para proporcionar la información, los servicios o las ofertas que ha solicitado o para cumplir con nuestras obligaciones estipuladas en cualquier contrato.

• Información que recopilamos sobre usted.

  Estos son datos personales que recopilamos sobre usted durante cada una de sus visitas en nuestra página web.

  Nuestra página web recopilará automáticamente los siguientes datos personales:

  información técnica, incluso la dirección del protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador a Internet, su información de inicio de sesión, el tipo de navegador y la versión, la configuración de la zona horaria, los tipos de complementos del navegador y las versiones, los tipos de dispositivos, el sistema operativo y la plataforma e

  información acerca de su visita, incluso los Localizadores Uniformes de Recursos (URL), los datos clickstream a través y desde nuestra página (incluso la fecha y la hora), los productos que ha visto, buscado o comprado, los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga, la duración de las visitas en ciertas páginas, la información de la interacción de la página (como los desplazamientos, los clics y las pasadas del ratón), los métodos utilizados para navegar por la página web y cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro número de Atención al cliente.

  Esta información la almacenamos nosotros exclusivamente para administrar nuestra página y para operaciones internas, incluido la resolución de problemas, los análisis de datos, las pruebas, la investigación, los objetivos estadísticos y de encuestas y para el control de actos ilícitos. Nos reservamos el derecho de comprobar los archivos de registro y los datos retroactivamente si hay una sospecha razonable de un acto ilícito debido a indicaciones concretas. Lo hacemos porque son nuestros intereses legítimos proteger y mejorar nuestra página web y controlar actos ilícitos en la misma.

COOKIES

Nuestra página web utiliza cookies para distinguirte de otros usuarios. Esto nos ayuda a proporcionarte una buena experiencia cuando navegues por nuestra página web y nos permite mejorarla. Para obtener información detallada de las cookies que utilizamos y los fines para las que las utilizamos consulte nuestra Política de cookies en https://es.tti-friends-family.eu/cookie-policy .

La mayor de las cookies que utilizamos se denominan «cookies de sesión». Se eliminan automáticamente después de visitar nuestra página web. Otras cookies quedan en su dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en la próxima visita.

Está en nuestros intereses legítimos procesar sus datos personales de este modo para mejorar nuestra página web y la experiencia de nuestros clientes. Solo procesamos datos anónimos a este respecto sobre su visita a nuestra página web. Puede eliminar las cookies en su dispositivo en cualquier momento y una vez que se hayan eliminado no podremos procesar ninguna información que contenga la cookie.

Puede ajustar más el navegador de este modo estará informado acerca de la configuración de las cookies y solo permitirá las mismas individualmente, excluyendo la aceptación de cookies para casos específicos o en general y activar la eliminación automática de cookies cuando cierre el navegador.

Tenga en cuenta que la funcionalidad de esta página web puede estar restringida cuando las cookies estén desactivadas.

SEGURIDAD

Nos tomamos con seriedad la seguridad de los datos personales y utilizamos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para evitar el acceso no autorizado. Todos los datos personales que nos proporcionan se almacenan en nuestros servidores seguros.

TRANSFERENCIAS A TERCEROS

Solo transferimos sus datos personales a terceros cuando tengamos un motivo real para hacerlo, siempre y cuando estemos seguros de que sus derechos estén protegidos y tengamos una base legal adecuada para hacerlo. Compartiremos sus datos personales en las siguientes situaciones:

Intercambio de datos con proveedores de servicios: Trabajamos conjuntamente con terceros que proporcionan servicios para nosotros en funciones específicas que no sean eficaces siempre que no tengamos la capacidad de proporcionarlos por nosotros mismos (incluso, por ejemplo, pagos técnicos y servicios de entrega). Está en nuestros intereses legítimos hacerlo para garantizar un alto estándar de Atención al cliente y el funcionamiento eficaz de nuestro negocio.

Intercambio de datos dentro de nuestro grupo: Formamos parte de una parte del grupo global de empresas que comparten operaciones y procesos comerciales. Puede que compartamos nuestros datos personales con cualquier miembro del grupo para cumplir las obligaciones contractuales con usted, o bien porque se enmarque dentro de nuestros intereses legítimos.

Intercambio de datos en relación con los cambios en la estructura de nuestro grupo o en la propiedad de nuestro negocio: Si vendemos o proponemos vender nuestro negocio o parte de él, tendremos que revelar sus datos personales a los futuros compradores. De igual manera, si hay cambios en la estructura de nuestro grupo o si cambia el propietario tendremos que revelar sus datos personales a los nuevos propietarios u operadores de esta página o a cualquiera de nuestras aplicaciones como parte de ese proceso.

Intercambio de datos para cumplir con las leyes: TPueden darse situaciones en las que estemos obligados divulgar o compartir sus datos personales, por ejemplo a las fuerzas del orden o las autoridades públicas, para evitar o detectar delitos.

Intercambio de datos con socios que se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo: Sus datos personales también podrán ser procesados por terceros o personal que trabajen para nosotros o para alguno de nuestros proveedores, que puede que se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo. Se trata, por ejemplo, de terceros o del personal que se encarga, entre otras cosas, de tramitar su pedido, del tratamiento de los datos de pago y de la prestación de servicios de asistencia. Cuando sus datos personales se procesen fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que haya protecciones adecuadas para garantizar que sus datos personales estén protegidos.

Si quiere más información acerca de con quién compartimos sus datos personales y para qué fines, póngase en contacto con nosotros usando los datos de contacto a continuación.

PERÍODO DE CONSERVACIÓN Y SUS DERECHOS   

Conservaremos sus datos personales durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en la presente declaración de privacidad a no ser que sea necesario un período de conservación mayor o que así lo permita la ley aplicable. Esto significa que el tiempo que conservaremos sus datos variará de acuerdo con el tipo de datos personales y la razón que tengamos.

Como interesado, tiene el derecho de afirmar sus derechos de interesado en cualquier momento. En especial, tiene los siguientes derechos:

• Tiene el derecho de obtener información acerca del alcance en el que procesamos sus datos personales o no.
• Tiene el derecho de acceder a los datos personales que procesamos de usted, en especial a la siguiente información: datos almacenados de usted, fines del tratamiento, categorías de datos, receptores a quien revelamos dichos datos y duración del almacenamiento.
• Tiene el derecho de solicitar la rectificación de cualquier dato personal impreciso o incompleto relacionado con usted.
• Tiene el derecho de solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias (pero no en todas) cuando haya una buena razón para continuar con el tratamiento.
• Cuando contemos con su consentimiento para tratar sus datos personales de cierto modo, tiene el derecho a retirarlo en cualquier momento.
• Tiene el derecho de oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias (pero no en todas).
• Tiene el derecho de solicitar que el tratamiento de sus datos personales estén restringidos, por ejemplo, tiene el derecho de pedirnos que detengamos temporalmente el uso de sus datos en cierto modo si no cree que tengamos el derecho de usarlos.
• Tiene el derecho de recibir los datos personales que tengan que ver con usted que nos haya proporcionado en un formato estructurado, estándar y legible por una máquina y trasmitir esos datos a otro controlador.
• Tiene el derecho de estar sujeto a las decisiones tomadas únicamente en función del "tratamiento automatizado" (es decir, el derecho a que no se nos incluya en las decisiones tomadas únicamente por algoritmos u ordenadores, sin la intervención humana) en determinadas circunstancias.

Puede hacer valer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación. También tiene derecho a denunciar el uso que hacemos de sus datos personales. Puede encontrar a la autoridad de protección de datos local en la UE en https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

PÁGINAS WEB DE TERCEROS

Nuestra página, puede contener enlaces de vez en cuando de las páginas web de nuestras redes de socios y filiales. Si va a un enlace de alguna de estas páginas web, tenga en cuenta que estas páginas tiene sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por dichas políticas. Revise las políticas antes de enviar datos personales en esas páginas web.

CAMBIOS EN NUESTRA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD  

Cualquier cambio que realicemos en nuestra declaración de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando sea adecuado, se le notificará por correo electrónico. Revísela con frecuencia para ver si se han producido actualizaciones o cambios en nuestra declaración de privacidad.

CONTACTO   

Las preguntas, los comentarios y las solicitudes acerca de esta declaración de privacidad son bienvenidas y deben enviarse a

Techtronic Industries UK Ltd

Central Data Privacy Manager

Unit 3 Globeside Business Park

Fieldhouse Lane

Marlow

Buckinghamshire

SL7 1HZ

 

Techtronic Industries Iberia SL

Director de privacidad de datos central

Avenida Fuentemar, 20, 1º 5, 28823

Coslada (Madrid)

España

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Envíe una solicitud de acceso a los datos del interesado por aquí Formulario web..